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【Wii】「スマブラX」で読み込みができない現象について、任天堂が回答…レンズ汚れが原因か

1 :名前は開発中のものです:2008/02/01(金) 22:06:42 ID:iCXk9NEp
いつも任天堂の商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、1月31日に発売いたしました「大乱闘スマッシュブラザーズX」をお買い求めいただいたお客様のなかから、
他のゲームソフトでは問題なくプレイできているWii本体で、「ディスクが読み込めない」あるいは「ディスク読み込み
中にエラーが出る」、「スムーズに動画が再生されない」などのお問い合わせをいただいております。

この症状で弊社にご送付いただきましたWii本体を解析いたしましたところ、光ディスクを読み取るレンズ等に、
タバコのヤニやホコリ等の汚れが付着しているものが多く見つかっております。

「大乱闘スマッシュブラザーズX」では、容量が大きな2層ディスクを使用しておりますが、他のゲームソフトで
使用しております1層ディスクに比べて、2層ディスクはレンズの汚れの影響を受けやすくなります。

これは、Wii本体内部の光ディスクの読み取りレンズをクリーニングすることで改善できる症状ですが、現在
お客様のお手元ではその方法がございませんので、弊社にて無償でクリーニングをさせていただきます。

お買い上げいただきましたお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、下記宛先までWii本体、Wii本体
保証書と「大乱闘スマッシュブラザーズX」をあわせてお送りいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

以 上



・お送りいただくもの

・Wii本体
・Wii本体保証書
・大乱闘スマッシュブラザーズX
※ACアダプタやWiiリモコン、センサーバーなどはお送りいただく必要はございません。

任天堂サービスセンター Wiiスマブラ係
〒611-0042 京都府宇治市小倉町神楽田56番地
送り状ご記入電話番号:0774-28-3133

※発送はクロネコヤマト(TEL:0120-01-9625)または佐川急便の料金着払いをご利用ください。
※弊社到着後、およそ一週間を目安にお返しすることを予定しております。

ソース
http://www.nintendo.co.jp/wii/rsbj/info.html

952 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 20:31:13 ID:Ys+8AU11
任天堂タイマー発動!!!!!!!!

一強一国じゃダメだ、スーファミ時代に逆戻り
で金儲けに走るな任天堂は

953 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 20:36:09 ID:r+KvoOEp
修理に出していたwiiがさっき戻ってきた!
外観が新品になっていたビックリ!!!!!!
もしかしたら中身自体も新品かもしれない!
神対応任天堂再びでGK死亡ですわ

954 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 20:40:59 ID:9wQxYyeM
>>953
シリアルNo.はそのままかい?

955 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 20:43:05 ID:KCQ1IUMe
いくらなんでもクソ過ぎだろwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
ゲームどころか対応もクソかよwwwwwwwwwww
真のゲーマーは絶対買わないぞwwwwwwwこんなのwwwwwwwwwwwwww

956 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 20:46:53 ID:r+KvoOEp
>>954
同封した保証書見直したらシリアルNo.張り替えてあった!!
完全な新品だったよ
発売日に購入したから、一年以上使ってからの新品交換はほんとに有難い!
どんだけすごいんだよ任天堂は

957 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 20:47:03 ID:kK67IE7W
>>955
明日は学校行けよw

958 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 20:51:13 ID:KCQ1IUMe
>>957
イミフwwwwwwwwwwwwwwww
誰だよおまえwwwwwwwwwwwwwwwwww

959 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 20:52:45 ID:7DpBiFYe
>>956
新品オメ

でいつの発送分?

960 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 20:55:03 ID:kK67IE7W
>>958
406:名前は開発中のものです :2008/02/06(水) 09:44:37 ID:KCQ1IUMe
スマブラなんてwwwwwwwwwwwwwwwww積まれてるwwwwだけwwwwwwwww
毎日Prayしてるゲーマーの数wwwwwwwDMC>スマブラwwだろwwwwwwwwwwwwwwwwwww

411:名前は開発中のものです :2008/02/06(水) 10:04:50 ID:hNi1Tw/q [sage]
pray
━━ vi. 懇願する ((for)); 祈る ((to)).
━━ vt. 願う, 祈る, 祈願する ((for; to do)); 〔章〕 ((副詞的)) どうぞ.
be past praying for 改心[回復]の見込みがない.
pray・er
 ━━ n. 祈る人.

414:名前は開発中のものです :2008/02/06(水) 10:11:15 ID:KCQ1IUMe >>411
遊ぶっとかって意味ですけどwwwwwwwwwwwwwwwwww
改編してコピペすんなやwwwwwwwwwwwwwww
421:名前は開発中のものです :2008/02/06(水) 10:26:45 ID:KCQ1IUMe
英検2級もってるしwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
おまえら涙目wwwwwwwww
スマブラはクソWWWWWWWWWWW
DM4は期待以上の神ゲーだったwwww
これは事実なんだから認めろよwwwwwwwwwwwwwwww


961 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 20:56:00 ID:e1q5/thn
GK沸きすぎw

てかGCコンでやってて本体ごと一本釣りしたんだがバグりもしなかったぞ

962 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 20:57:31 ID:yf/oT527
>>956
さすが任天堂!神対応!!







新品で買ったし、最近は大丈夫みたいだから俺は送らんかった
中身まで変わるんなら喜んで送るよ

963 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 20:57:48 ID:r+KvoOEp
>>959
土曜の夕方にクロネコに預けたけど 時間遅いので週明けになるかもって言われた。
週明けに任天堂に到着するって意味なのかどうかは不明



964 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 20:58:39 ID:iNhcTjDA
>>956
お前嘘くせぇぇぇぇぇぇぇ信用してやるかわりにうpしろ

965 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 20:59:37 ID:9wQxYyeM
>>956
でも、ロードの長さや頻繁にシークしてる部分は同じなんだろうよなぁ。
新品ってコトは、初期の基盤から変更されてる基盤に変わってるわけだし。

お詫びの品とかなかったの?

966 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:01:36 ID:7DpBiFYe
>>963
情報サンクス
漏れは日曜日だから明日かな?
届いたらここ詳細を報告するよ

967 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:03:25 ID:1sEpNoiT
ドライブ交換より新品交換したほうがトータルでコスト低いんでしょ

968 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:04:43 ID:9wQxYyeM
>>967
梱包変えて送るだけだからなぁw。
でもドライブ交換で7800円だから、そうとも言えんかも。

969 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:05:18 ID:Ysy8zmev
大体レンズの汚れが原因で読み込めなくなるってのはユーザーの使用環境に問題があるか、
メーカーがある程度の汚れを想定して十分な性能を持つレンズを積まなかったかのどちらかだろ?
任天堂も企業なんだから前者なら有償、後者なら無償で修理になるのが当たり前。
劣悪な環境で使用したユーザーの分までただで修理するわけないだろ。
落ち着いて考えれば明らかなことだ。



970 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:06:43 ID:r+KvoOEp
>>965
完全に新品って考えていいんだよね?
ちなみにダウンロードソフト類やデータは全て消えてしまって
再度無料でダウンロードしてくれって説明書きが同封されてた。

お詫びの品は無し


971 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:07:51 ID:QEs/zYU8
328 :なまえをいれてください:2008/02/06(水) 20:49:32 ID:vkt8x4G+
ちょっとナナメったけど明細うp
http://a-draw.com/contents/uploader2/src/up0154.png

特別なことは書いてないけどな

972 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:08:15 ID:9wQxYyeM
>>970
ってことは、SDカードに退避させてない人は
今までのプレイデータが全部消えてしまうってこと?
それはあんまりじゃ・・

973 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:15:47 ID:llqB6hHi
上の方にも書いたけど、
品薄状態が酷かった時のDSでさえ、修理に出したら新品になって帰ってきたから、
最新の任天堂ハードは、交換>>>>修理くらいのコストなんじゃないか?

974 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:16:05 ID:r+KvoOEp
>>966
報告ヨロ
>>972
それは気づかんかった
GCのゲームはメモリカードでセーブされてるけど
Wiiのはどうだろ?
ダウンロードソフト類はおそらく消えてるんじゃないかな?
オレ的にはたいした問題じゃないんだけどな

975 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:17:56 ID:1sEpNoiT
ハードのコストよりも人件費

976 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:18:17 ID:QEs/zYU8
俺はセーブデーター消えててもいいや。
移動出来る物は移動してたし
スマブラ購入初日にもしかして・・・って思って初期化したしw
(初期化して後悔したけどな・・・orz)


977 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:21:35 ID:pmwhc32s
この機会にD2CKeyチャレンジして失敗しても
ピックをヤニで汚してスマブラ読込み悪いって言えば
新品に換えてもらえるな

978 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:37:56 ID:9wQxYyeM
>>971
この人の、依頼症状なしってのが気になるなw。
この人がいるスレってどこ?
症状無いのに新品交換してくれた経緯が聞きたいw。

979 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:45:48 ID:s3Ma5F+p
スレはどこか分からないけど京都に住んでる。

980 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:51:28 ID:iNhcTjDA
>>978
優しい俺が教えてやる家庭用スレの不具合にいる

981 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:52:45 ID:uc2+5/1h
発売二年以内に煙草のヤニでエラー起こすドライブってどうなの?
つか、本当に原因が煙草のヤニなら、修理(洗浄)しても
また一年後くらいに同じ現象が起こったりしなくね?
それに、今回たまたまエラーが起こらなかったとしても、
二層ディスクが出るごとに今後も似たようなエラーを
起こすケースは今後も出続けるって事にならないか?

982 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:53:28 ID:9wQxYyeM
>>980
サンクス

983 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:55:29 ID:r+KvoOEp
>>976
>>972
今しらべたらWiiソフトとバーチャコンソールのセーブデータは本体に残ってた。
旧本体→新品本体へデータ移行してくれてたんだな。
サービスセンターの人ありがとう


984 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:55:56 ID:L9z5f0as
>>981
俺のPS2は1年ちょっとで読み込まなくなったけど。
しかも2台も。

985 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:56:13 ID:uc2+5/1h
>>984
で?

986 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 21:57:57 ID:Q/TWMDH8
これに懲りてゲームする部屋で煙草吸わない事にしました
お陰で一日に吸う本数も半分に減りました
まぁWiiの他にもPS3と箱○もあるし大事にハード扱おうと思う

987 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 22:04:22 ID:DI3X6OW2
ロードが止まりそうな時があんだよなぁ。
アドベンチャーモードクリア後のイベントバトルとか。
なんで?ってくらい重すぎるでしょ・・・


988 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 22:08:13 ID:dZZrf34U
>>978

任天堂のお知らせには、
スマブラXを買った客は、セットで送ってくれ、と書いてある。

症状が出た場合に限るとはどこにも書いてないよ。

989 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 22:09:22 ID:OPyHQck8
>>987
まぁ動作不良をはじめとする諸問題が掲げられるが、もともとロードが重いってのもある

990 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 22:14:17 ID:LJfvwt5O
お前ら大人と小学生・園児を含むクソガキどもがヤニ吸いまくったのが原因だと
指摘してんのに任天堂が責任負うってどんだけ任天堂は神様なんだよww


991 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 22:15:19 ID:DI3X6OW2
他のWiiゲと比べて、明らかにロード遅いし、明らかに重いな。
ムービー入れすぎなんだよきっと。
解像度PS1並だし。スネークの以外ほとんど見なかったし(汗)

992 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 22:25:42 ID:9wQxYyeM
>>991
解像度がPS1並ってw。
GKの妄想ってすごいな。

ただ、ムービーにブロックのイズがある点は俺は酷いと思うがね。

993 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 23:02:26 ID:/S/AXJx8
5回くらいずっとエラー表示出てできないorz日曜wii買ったばっかなのに。

994 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 23:12:29 ID:oslULh47
スマブラは wifiがグダグダだな
ラグないっていってもボタン押して0.5秒後に反応はだめだろ・・・
つかそれで1位なれんのもおかしいだろ・・・
回線のADSLが問題なのかね(´・ω・)
でも調べたら余裕で推奨越えてるしな〜

995 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 23:28:19 ID:v0AXmqKF
うめ

996 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 23:28:58 ID:v0AXmqKF
生め

997 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 23:29:56 ID:v0AXmqKF
埋め

998 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 23:30:29 ID:v0AXmqKF
産め

999 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 23:31:03 ID:v0AXmqKF
UMEEEEEE

1000 :名前は開発中のものです:2008/02/06(水) 23:31:36 ID:v0AXmqKF
1000なら解決不能な不具合が出てくる

1001 :1001:Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

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