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【ジャパンネット銀行】 振込事前登録先の名前が別人になったのでお詫び [06/16]

1 :特命係長@南大門と申しますφ ★:2008/06/17(火) 23:04:33
2008年6月16日[システム障害]


2008年6月16日5時52分頃、当社システムの不具合により、お客さまが登録されている振込事前登録先のうち一部の振込先について、
受取人名が別の名前に変更される事象が発生いたしました。

2008年6月16日8時58分、上記の受取人名が変更された事前登録先は、誤振込防止のため一時的に削除させていただきました。

2008年6月16日19時30分頃、削除したデータの復元作業が完了いたしました。
その間、削除された事前登録先へお振り込みをされたお客さまには、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

<復元した事前登録先について>

事前登録先の復元完了までの間に、当社で一時削除させていただいていた登録先を、お客さまご自身で再登録された場合には、
事前登録先の二重登録となっている可能性があります。
その場合は、誠に恐縮でございますが、二重登録となりました登録先を削除くださいますようお願い申し上げます。
事前登録先の復元作業により復元した登録先は、登録先一覧の最後に表示されておりますが、
何とぞご容赦いただきますよう重ねてお願い申し上げます。


次のお客さまは、データの復元が完了しておりません

2008年6月16日に、ご自身で新たに事前登録をされ、復元作業時に、復元データとの合計登録件数が99件
(事前登録の登録上限件数)を超える状態となっていたお客さま等につきましては、復元できておりません。
対象のお客さまには、当社より個別にご連絡させていただきます。


お客さまに大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

事象が発生したお取引
: 事前登録先への振込サービスにおける当社出金処理
事象の発生日時
: 2008年6月16日 午前5時52分ごろ
WEB一括振込サービスのご利用による、事前登録先への振り込みには、問題ございませんでした。


ソース
ttp://www.japannetbank.co.jp/news/system2008/index.html

依頼388

2 :名無しさん@お腹いっぱい。:2008/06/17(火) 23:08:09
ジャパネット銀行

3 :名無しさん@お腹いっぱい。:2008/06/17(火) 23:13:19
知らなかった。

メンテナンスがありますよwは来たけど。


4 :名無しさん@お腹いっぱい。:2008/06/18(水) 01:23:09
あぶない あぶない

5 :名無しさん@お腹いっぱい。:2008/06/18(水) 07:03:13

 なにこれ!振込先が別人になってるって … 酷くない?

 行政指導もんだろw

3 KB
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